Lucius Annaeus Seneca
Hermann Tietz
Das in regelmäßigen Abständen geforderte interne Audit stellt oft eine lästige Pflichtübung dar. Geht es Ihnen auch so? Dabei bieten gerade interne Audits ungeahnte Möglichkeit und Chancen.
Leben Sie im Dokumentendschungel? Mit kreativen Ideen und meiner Erfahrung kann ich Ihnen helfen, im Dokumentendschungel Ordnung zu schaffen und Ihr QM-Handbuch zu verschlanken.
Ein gutes Qualitätsmanagement sollte Ihrer Firma Geld sparen und nicht als Bremsklotz oder nur der Zertifizierung dienen. Ich biete Ihnen eine leicht verständliche Auslegung und individuelle Anwendung der Norm.
Optimieren Sie den Service Ihres Unternehmens:
Reflektieren Sie Ihre Werte, denn gelebte Werte sind eine Voraussetzung für eine positive Unternehmenskultur. Dabei fühlen sich Ihre Mitarbeiter wohl, identifizieren sich mit Ihrem Unternehmen und engagieren sich. Die Grundvoraussetzung für guten Service.
Um Ihre Kunden zu halten, müssen Unternehmen genau wissen, welche Wünsche Kunden überhaupt haben. Nur so lässt sich dauerhaft guter Service aufrechterhalten. Die Rückmeldung Ihrer Kunden verdeutlicht Ihnen, wo Sie umgehend nachbessern können.
